第十三章 实战案例集锦

本章通过企业飞书/Slack 群工作助手、客户支持智能体和垂直行业应用三个完整案例，展示 OpenClaw 从需求分析到生产部署的全流程，提供可直接复用的配置与代码模板。

本章内容导读

本章包括以下几个小节：

• 13.1 企业飞书/Slack 群工作助手：从需求分析、架构设计、完整配置到测试部署的端到端闭环。

• 13.2 客户支持智能体：从 FAQ 自动回复到智能工单升级的完整客户支持系统。

• 13.3 垂直行业应用案例深度指南：医疗诊疗助手、法务合规顾问、财务报税机器人等行业案例。

• 13.4 本章小结：案例总结与最佳实践。