第十二章 AI 智能体与自动化

从“陪你聊天”到“帮你干活”：AI 进化的下一站

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如果你觉得只能聊天的 ChatGPT 已经很强了，那接下来的内容可能会让你脑洞大开。

AI 领域正在发生一场更为深刻的革命——从 聊天机器人（Chatbot） 向 智能体（Agent） 进化。

区别在哪里？

• Chatbot：你说“我渴了”，它会告诉你“多喝热水”。

• 智能体（Agent）：你说“我渴了”，它会 操控 机器人给你倒杯水端过来，或者 调用 外卖软件帮你点杯奶茶。

智能体不仅能“说”，还能“做”。它们能感知环境、规划步骤、使用工具，甚至与其他智能体协作，最终完成一个复杂的自动化任务。

本章将带你走进智能体的世界，看看这些“数字打工人”是如何工作的，以及作为普通人，我们如何通过低代码平台组建自己的“AI 团队”。 同时我们也会补上工程视角：工具协议（如 MCP）、评测与监控，为什么是智能体落地的关键。

本章内容

• 12.1 什么是智能体：理解感知、规划、行动

• 12.2 智能体是如何工作的：拆解 AI 思考与执行、协议与工程保障

• 12.3 低代码智能体开发平台：Coze、Dify 实战入门与选型标准